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DESENVOLVIMENTO: Teoria do flow terá destaque na programação da ICF – Global 2014 Latin America

Internacionalmente conhecido pela teoria do flow, um tipo de motivação intrínseca que significa estar completamente focado na situação ou tarefa, o psicólogo especialista em desenvolvimento humano Mihaly Csikszentmihalyi será um dos conferencistas de destaque da ICF Global 2014 Latin America, que acontece entre 14 e 15 de novembro, no Rio de Janeiro.

Além de Csikszentmihalyi, a ICF Global 2014 terá a participação de outros conferencistas de renome, como Taki Moore, considerado por muitos como o número 1 do mundo em coach executivo; Robert Keagan, cofundador e diretor da Minds at Work; Paul Brown, professor visitante de Neurociência Organizacional da London South Bank University e professor de Psicologia na Educação da Said Business School, da Universidade de Oxford; Pamela McLean, CEO e cofundadora do Instituto Hudson de Coaching, cujos trabalhos estão na vanguarda dos estudos sobre o coaching; e Marylin Atkinson, criadora do modelo de coaching focado em soluções e orientado para resultados.

Coordenado pelo capítulo brasileiro da ICF – International Coach Federation, o evento será realizado pela primeira vez na América Latina. A expectativa dos organizadores é reunir um público entre 500 e 700 pessoas. “A conferência é voltada para a comunidade de coaches mundial, tendo o Brasil e os demais países latinos como anfitriões”, explica o presidente da ICF Brasil, Jorge Oliveira. 

Mais informações e inscrições: http://www.icfglobalconference.com/latinamerica/en/

(associados da ABRH-SP têm descontos nas inscrições)

Psicólogo especialista em desenvolvimento humano

Conhecido pela sua teoria FLOW, que é tratada no seu livro FLOW: a Psicologia da Experiência ótima, 1990.
De acordo com Csikszentmihalyi, as pessoas são felizes quando elas estão em estado de flow,. Ele descreve FLOW como “estar completamente envolvido em uma atividade para o seu próprio bem”. O ego desaparece. O tempo voa. Toda ação, movimento e pensamentos fluem naturalmente, como no jazz. Todo o seu ser está envolvido e você está usando suas habilidades no seu melhor.

1) What will be the major topic of your presentation at the 2014 ICF Global?

The theory, the research, and the application of flow to creativity and to everyday life.

2) What is your special message for the conference´s audience?  

That the keys to a more exiting and meaningful life are in their hands.

3) How a coach could help the client (coachee) to achieve the state of flow? 

By finding out what the client’s interest and strengths are, and then tailor  program of increasing challenges appropriate to these interests and strengths.

4) Overload information and distractions of life, do they make dfificult to search for the state of flow?

They sure do. You must find ways to defend yourself from them.

 

5) The motivation has been one of the most frequent subjects of your studies. What are your latest findings on this subject? 

 

I will mention some of them in my talk!

 

Fonte: O Estado do Estado de São Paulo – 05 de outubro

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Outubro é rosa também na ABRH-SP

Como no ano passado, a ABRH-SP volta a aderir à campanha de conscientização Outubro Rosa, realizada no mês de outubro e dirigida à sociedade em geral para alertar sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama. Ao aderir à campanha, a ABRH-SP também convida os profissionais de RH a refletirem sobre o tema e a promoveram ações de conscientização nas empresas onde trabalham.

Fonte: O Estado do Estado de São Paulo – 05 de outubro

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INSTITUCIONAL: Inovação na gestão da saúde

O Grupo de Inovação na Estratégia de Gestão da Saúde da ABRH-SP realizou seu segundo encontro na manhã da última terça, na sede da Associação, com o tema Modelo de negócio das operadoras de saúde e iniciativas de gestão de saúde.

Sessenta pessoas participaram do encontro, que destacou as visões das operadoras, com as apresentações de Carlos Eduardo Sarkovas de Oliveira, diretor executivo da Bradesco Seguros; Norberto Birman, diretor corporativo da Amil; e Silvia Esposito, coordenadora do Núcleo de Atenção à Saúde da Unimed do Brasil. O evento também contou com apresentações da diretora Comercial da ABRH-SP e idealizadora do grupo, Edna Vasselo Goldoni, e da coordenadora técnica do grupo e diretora da Axismed, Ana Cláudia Pinto.

Fonte: O Estado do Estado de São Paulo – 05 de outubro

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CIDADANIA: Terça é dia de ABRH na Praça

Nesta terça, dia 7, a cidade de Barueri vai sediar o ABRH na Praça em São Paulo. Realizado por meio da Regional Metropolitana Oeste da ABRH-SP, o evento, que tem o apoio institucional da Prefeitura de Barueri, acontece das 8 às 18 horas, no Boulevard Central da cidade.

Para a edição deste ano, serão oferecidos gratuitamente à população serviços de orientação de carreira, cadastramento para programas de estágio e aprendizagem, cadastramento de currículos, orientação previdenciária, dicas de saúde, qualidade de vida, educação e formação profissional em tendas instaladas no local.A expectativa dos organizadores é a de que cerca de 8 mil pessoas passem pelo Boulevard Central.

O ABRH na Praça 2014 conta com o trabalho voluntário dos profissionais de Recursos Humanos, o apoio institucional da Prefeitura de Barueri e o patrocínio das empresas Alelo (categoria Ouro) e Kelly Services, Sodexo e Total Link (categoria Prata). O evento também será promovido, no mesmo dia, por outras seccionais da ABRH-Nacional em diversas cidades do país.

 

Mais informações: (11) 5505-0545

 

Fonte: O Estado do Estado de São Paulo – 05 de outubro

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Gestão Estratégica de Saúde: Papel na gestão dos custos indiretos

Com o aumento da competitividade no mercado e a crescente necessidade de utilizar bem os recursos disponíveis, as empresas têm se preocupado em entender melhor os riscos e custos que podem comprometer o bom andamento de seus negócios. Somam-se a este cenário, um forte viés sócio ambiental e uma grande necessidade de engajamento e retenção de talentos.

Dentro deste contexto, aumenta o desafio dos profissionais de Recursos Humanos (RH) que precisam ser capazes de gerir o capital humano de maneira eficiente, além de gerir adequadamente custos e riscos. De acordo com Joshua S. Friedlander, Diretor de RH da Marsh USA, um gestor de Recursos Humanos de sucesso precisa ser um gestor de riscos de sucesso. Para encarar este desafio, Joshua sugere algumas questões para reflexão. Por exemplo, existe uma abordagem formal para gerenciamento de riscos de RH em minha empresa? Existem ferramentas? Há métrica para calcular o retorno sobre o investimento nas decisões de RH? Como integrar o risco à tomada de decisões corporativas?

A saúde, um dos mais complexos desafios dentro da gestão do capital humano, exige indicadores financeiros claros. No ranking dos custos empresariais, o custo direto com a saúde representa, na maioria das empresas, o segundo maior gasto, atrás apenas da folha de pagamento. Os custos per capita com as operadoras aumentaram, em média, 120% no período de 2001 a 2009, segundo a ANS, frente a uma inflação econômica de 66,5% no mesmo período (IPCA). Estes dados sugerem, que a despeito de todos os esforços que temos realizado para gestão dos custos diretos, não fomos capazes de reduzir ou estabilizar o aumento destes gastos.

Como agravante, existem ainda os custos indiretos com a saúde dos colaboradores, que muitas vezes não são contabilizados. Estes gastos incluem custos com perda de produtividade, absenteísmo, substituição do funcionário afastado/ perdido, alteração da alíquota do Seguro Acidente de Trabalho (SAT) e impacto do Fator Acidentário de Prevenção (FAP). Além destes, existem custos indiretos advindos da elegibilidade do plano, modelo de financiamento, conhecimento e contabilização de passivos atuariais, demandas judiciais e conseqüentes riscos de imagem, que são desconhecidos para a maioria das empresas e constituem gastos indiretos com o benefício saúde. Conhecer e mensurar os riscos e custos indiretos, identificando alternativas para atenuá-los ou eliminá-los podem ser uma importante fonte de economia nos custos com saúde e, portanto, um importante diferencial competitivo para a empresa.

Dados de um estudo feito pelo Bank One, publicados pela Harvard Business Review em 2004, demonstraram que os custos indiretos com presenteísmo representaram 64% dos custos totais com a saúde, enquanto que os gastos médicos e farmacêuticos corresponderam a 24%.

No Brasil, estudos realizados pela Marsh, demonstram que os custos indiretos podem, também aqui, ser bem maiores do que os custos diretos. Em uma empresa da área industrial, os custos indiretos com afastamento/ absenteísmo, perda de produtividade, custos com processos contra a empresa e provisionamentos, foi de R$ 15,3 milhões ao ano, enquanto que os gastos com a operadora foram de R$ 14,5 milhões. Em outro exemplo, os custos diretos com a assistência médica foram de R$ 10 milhões ao ano, enquanto que os indiretos foram de R$ 53,2 milhões ao ano, e incluíam reserva de IBNR e oscilação de riscos, além do reconhecimento de passivo atuarial. Não foram computados ainda neste valor, os custos relativos aos riscos trabalhistas, em razão da política de elegibilidade adotada.

Em pesquisa realizada anualmente pela Marsh, os custos indiretos gerados pelo SAT em 2010 aumentaram em até 40%, em média, após o FAP. Para se ter uma idéia, uma empresa do setor químico que gasta cerca de R$ 25 milhões ao ano com plano de saúde, teve a alíquota do SAT agravada, saindo de R$ 2,5 milhões ao ano para R$ 6,8 milhões, ajudando a aumentar a conta dos custos indiretos.

Outra questão que chama a atenção é que, de acordo com a mesma pesquisa no ano de 2008, envolvendo 111 empresas e quase 150.000 colaboradores, houve melhora da experiência em termos de acidentes de trabalho em relação ao ano anterior. Com este dado poderíamos esperar redução do FAP, o que não ocorreu. Isto reforça a necessidade de cuidados especiais com as doenças ocupacionais, que além de poderem agravar o FAP, ainda são responsáveis por índices seis vezes maiores de absenteísmo comparado aos acidentes de trabalho, engrossando mais ainda a conta dos custos indiretos.

Os custos indiretos originados na saúde são de difícil apuração e podem deixar de ser relacionados à sua origem por estarem em diferentes áreas da companhia. Por exemplo, os custos de processos contra a empresa estão dentro da área jurídica, e nem sempre são facilmente relacionados à sua fonte primária.

Frente à complexidade do assunto, e a oportunidade de verificar custos não conhecidos que “nascem” na saúde, há a necessidade de ferramentas que auxiliem a empresa no entendimento do custo total envolvido, possibilitando uma gestão profissional e eficiente da saúde nas empresas. 

 

Ana Cláudia de Assis Rocha Pinto

 

INSTITUCIONAL: ABRH na Praça 2014 acontece no próximo dia 7, em Barueri

Com o apoio institucional da Prefeitura de Barueri, a ABRH-SP, por meio da Regional Metropolitana Oeste, promove, no próximo dia 7, das 8 às 18 horas, no Boulevard Central de Barueri, o ABRH na Praça – evento que oferece consultoria profissional gratuita em carreira e trabalho e que é promovido simultaneamente por outras seccionais da ABRH-Nacional em diversas cidades do país.

Todos os anos, o ABRH na Praça em São Paulo conta com o trabalho voluntário dos profissionais de RH e o apoio e patrocínio de empresas e entidades parceiras que atende ao público.

Para a edição deste ano, serão oferecidos gratuitamente à população serviços de orientação de carreira, cadastramento para programas de estágio e aprendizagem, cadastramento de currículos, orientação previdenciária, dicas de saúde, qualidade de vida, educação e formação profissional em tendas instaladas no Boulevard Central.

“Identificamos no evento uma oportunidade para a inserção do jovem no mercado de trabalho”, explica Vinícius Almeida, presidente do Conselho Municipal da Juventude de Barueri, que também dá seu apoio institucional ao evento. Segundo ele, a prefeitura se preocupa principalmente com aqueles que buscam um primeiro emprego. “No último censo, contabilizamos 49.775 jovens, com idade entre 15 e 29 anos, só em Barueri. Esperamos que 20% deles passem pelo local do evento.”

A expectativa também é alta em relação ao público em geral, já que é um evento de grande porte sobre trabalho e oportunidades de emprego promovido na cidade. Almeida justifica o otimismo: “O ABRH na Praça vai acontecer em um lugar central de Barueri. Além disso, no mesmo dia e local, teremos uma ação do Outubro Rosa, campanha de conscientização sobre o câncer de mama, que deve atrair o público”.

De acordo com o último censo, a população de Barueri é de aproximadamente 280 mil habitantes. Já a prefeitura tem cadastradas 11 mil empresas.

Organizações interessadas em patrocinar ou apoiar o evento e profissionais de RH que desejem trabalhar como voluntários podem ligar para (11) 5505-0545.

Fonte: O Estado de São Paulo – 28 de setembro de 2014

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TEMAS EM DEBATE: Ética e afetividade são importantes no feedback

A forma institucionalizada de dar feedback com data marcada, praticada pela maioria das empresas de três em três meses, funciona muito pouco, pois a situação que gerou o feedback, e poderia ser mudada por ele, já ficou para trás, no passado. É o que pensa a psicóloga Solange Ramounoulou, diretora da VIR – Clínica para o Desenvolvimento Humano, que esteve na sede da ABRH-SP, na última quinta-feira, para falar sobre a ferramenta que vem sendo cada vez mais utilizada pelas organizações.

Os principais pontos que contribuem para o sucesso do feedback foram o foco da palestra. Para Solange, além de não partir do pressuposto de que as pessoas são abertas às mudanças, pois elas não são, é preciso ser ético (no sentido de não ser crítico ou julgador), afetivo (para despertar coisas boas no outro), descritivo e específico (as pessoas só conseguem mudar um ou dois comportamentos de cada vez), fazer um convite para a pessoa e ser oportuno. “O mais difícil de tudo é não julgar”, destacou a palestrante.

Ela apontou a regra de ouro das relações: falar na primeira pessoa e utilizar o verbo no tempo presente, de preferência verbos que indiquem uma ação, como penso, sinto, analiso e considero. Solange lembrou ainda o roteiro que deve ser seguido por quem dá feedback: primeiramente estabelecer o contato, depois pedir uma autoavaliação com perguntas, levantar os pontos positivos de quem recebe, apresentar os pontos a serem aprimorados e voltar aos pontos positivos para alavancar e estimular a vontade de a pessoa crescer.

Fonte: O Estado de São Paulo – 28 de setembro de 2014

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REGIONAIS: ABRH-SP promoveu eventos em Americana e Sorocaba

Em comemoração ao Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência, celebrado em 21 de setembro, a Regional Campinas da ABRH-SP promoveu, na manhã do último dia 18, o II Fórum de Inclusão da Pessoa com Deficiência – Além da Lei de Cotas, no Espaço Le Blanc, em Americana.

Cerca de 500 pessoas participaram do evento, que contou com a apresentação de palestras e cases de sucesso. De acordo com a diretora da Regional, Elizabeth Souza, o fórum surgiu pela necessidade de mostrar para as empresas que a Lei de Cotas está aí para ser cumprida, mas que a responsabilidade social é dever de todos. “Estamos provando que é possível ver a deficiência como um detalhe apenas, por isso trouxemos a experiência de diversas organizações que têm mudado a história devido a sua coragem de mudar”, afirmou.

Também no último dia 18, a Regional Sorocaba da ABRH-SP, que será inaugurada oficialmente no início de novembro, promoveu um encontro com mais de 50 gestores das áreas corporativa e acadêmica para a troca de experiências e expectativas em relação a atuação da entidade na região.

O encontro foi conduzido pelo diretor geral da Regional, Américo Garbuio Júnior, vice-presidente de Desenvolvimento Humano e Organizacional da Brasil Kirin. O estabelecimento da unidade Sorocaba foi recebido com expectativa positiva pelos participantes, que sugeriram vários temas fundamentais para o despertar da mudança e desenvolvimento efetivo das organizações a partir do capital humano, dentre eles: inclusão social, e-Social, alinhamento de competências escola-empresa, mudança cultural organizacional e relações de liderança.

Fonte: O Estado de São Paulo – 28 de setembro de 2014

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ESPAÇO DA FÊNIX: O grande mês do RH está chegando!

Como todos já sabem, outubro é o mês da área de RH. É o momento em que se conhecem os vencedores do “Oscar” do segmento. A votação para a escolha dos mais lembrados encerra-se nesta terça, dia 30, e a festa de premiação acontece no dia 22 de outubro, na casa de shows HSBC Brasil. É quando a elite do segmento de RH se encontra para um networking, torcidas se organizam para aplaudir suas empresas e os 32 vencedores sobem ao palco para receber seus troféus.

Neste ano, o evento terá como mestre de cerimônias a jornalista Rosana Jatobá, e o encerramento terá a volta da Banda Época, com um grande show, tocando todos os ritmos. Imperdível! Para participar do Top of Mind de RH e obter mais informações sobre os convites, é só contatar o responsável pelas vendas no e-mail adelino@fenixeditora.com.br ou telefone (11) 5586-9981. Para saber mais sobre a premiação, acesse www.topofmindrh.com.br.

Enquanto o grande dia não chega, os profissionais de RH podem acompanhar as notícias do segmento na edição de outubro da revista Profissional & Negócios, que traz uma entrevista exclusiva com o diretor de Big Data do LinkedIn, Lutz Finger, e uma matéria especial sobre como construir um legado na carreira executiva, com dicas e visões de diversos profissionais. Uma das principais novidades é a nova editoria com a trajetória de sucesso de alguns dos grandes nomes que mudaram o rumo da área de Recursos Humanos. Vale conferir!

Fonte: O Estado de São Paulo – 28 de setembro de 2014

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INSTITUCIONAL: Barueri vai sediar a edição paulista do ABRH na Praça

A edição paulista deste ano do ABRH na Praça, evento que oferece simultaneamente em diversas cidades do país consultoria profissional gratuita em carreira e trabalho, vai acontecer um Barueri, no dia 7 de outubro, das 8 às 18 horas, no Boulevard Central da cidade. Desta vez, o evento ficará a cargo da Regional Metropolitana Oeste da ABRH-SP. No ano passado, a iniciativa coube à Regional Bauru.

Com o tema Trabalho e Renda Agora!, o ABRH na Praça 2014 vai disponibilizar à população serviços como: análise e encaminhamento de currículos, cadastramento para programas de estágio, aprendizagem e cursos variados, assessoria em assuntos previdenciários e dicas de alimentação saudável e qualidade de vida, entre outros. Tudo isso feito com o apoio de empresas e entidades parceiras e o trabalho voluntário dos associados da ABRH-SP.

Foi a proximidade da Regional Metropolitana Oeste da ABRH-SP com a Prefeitura de Barueri que facilitou e possibilitou a realização do evento na cidade. “Desde que começamos a atuar na região há um ano, temos contado com o apoio e o reconhecimento da prefeitura em nossas ações e eventos. Desta vez não foi diferente”, destaca Fernando Lima, diretor da Regional Metropolitana Oeste.

Segundo ele, a Regional também foi muito bem acolhida não só pelos profissionais de Recursos Humanos, mas também pelos empresários e executivos de outras áreas das empresas da região, o que demonstra a preocupação das lideranças em geral com a gestão de pessoas. Por isso mesmo, ele acredita no sucesso do ABRH na Praça em Barueri.

“Temos a expectativa de contar com o apoio de cerca de 100 profissionais de RH voluntários e de reunir um público de aproximadamente 8 mil pessoas, pois o Boulevard é uma área central de Barueri de grande movimento, onde estão instaladas estação de trem, terminal de ônibus, uma unidade do Ganha Tempo (semelhante ao Poupatempo) e a sede da prefeitura do município”, assinala Lima.

No ano passado, 1.087 voluntários em todo o país atenderam em torno de 77,5 mil pessoas, em locais públicos de fácil acesso, durante o ABRH na Praça. Neste ano, além da ABRH-SP mais doze seccionais da ABRH-Nacional já confirmaram a realização do evento, que é considerado a principal iniciativa de responsabilidade social da entidade.

O ABRH na Praça em Barueri tem o apoio institucional da Prefeitura de Barueri, o patrocínio das empresas Alelo (categoria Ouro) e Total Link (categoria Prata) e o apoio do CIEE, CTO, Elancers, INSS e Soulan.

Empresas interessadas em patrocinar ou apoiar o evento e profissionais de RH que desejem trabalhar como voluntários podem ligar para (11) 5505-0545.

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Fonte: O Estado de São Paulo – 21 de setembro de 2014

DESENVOLVIMENTO: Como superar o medo de falar em público

Metodologia, treino e experiência podem ajudar a superar o medo de falar em público, que é apontado, em várias pesquisas, como um dos maiores temores das pessoas. Essa foi a principal conclusão da palestra sobre o tema, apresentada na última quinta, na sede da ABRH-SP, pela fonoaudióloga e coach Mara Behlau, Ph.D. e doutora em Distúrbios da Comunicação Humana.

Seja por medo da reação da plateia, possibilidade de perder o controle, ser julgado como ridículo ou avaliado como despreparado, todos temos dificuldade de falar em público, mas, com a idade e a experiência, podemos aprender a nos controlar, garantiu Mara.

Entre vários temas abordados nas duas horas da palestra, ela falou dos pontos de honra de uma boa apresentação, como elaborar uma ficha mental (com um roteiro ou guia de apresentação), tomar cuidado com a fala e expressão corporal, fazer bom uso do português e ter domínio do cliente e do território. “A comunicação é uma das vias mais rápidas para ter sucesso e ser feliz”, disse Mara, que apontou também o principal truque na hora de falar em público: ser simples para que todos compreendam.

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Fonte: O Estado do Estado de São Paulo – 21 de setembro de 2014

TEMAS EM DEBATE: O feedback incorporado à prática cotidiana

Dar e receber feedback não são ações fáceis, pois se baseiam na comunicação entre as pessoas. Para falar sobre a metodologia que comprova a importância do uso do feedback como uma prática que precisa ser incorporada no cotidiano das relações humanas, a ABRH-SP promove nesta quinta, na sua sede, a partir das 13h30, a palestra Desenvolvimento pessoal e feedback, com a psicóloga Solange Ramounoulou, diretora da Clínica VIR.

Durante a apresentação, Solange vai sugerir passos e pontos de atenção nas atitudes que melhoram o desenvolvimento humano nas mais diferentes idades e tornam facilmente exequível o bom aproveitamento do feedback. “O feedback é a mais humana, clara e eficaz ferramenta para promover, através das relações interpessoais individuais ou em equipe, processos de mudança e crescimento”, explica Solange.

Inscrições: (11) 5505-0545 ou eventos@abrhsp.org.br

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Fonte: O Estado de São Paulo – 21 de setembro de 2014

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